11月18日,有网友在社交平台发视频称,自己乘坐11月18日由北京南开往芜湖的G41次列车,车票信息显示,座次为06车01F,但上车后发现,06车厢内并无01F的座位。视频显示,列车常见的01D、01F的位置被一处行李架“代替”。不少网友对此表示了疑惑。 11月18日下午,针对这名网友的情况,纵览新闻联系了12306。客服人员表示,...

湖南邵阳的尹先生向潇湘晨报晨视频记者反映,4月24日他在“同程旅行”购买了从广东深圳到湖南邵东市的高铁票,付款388.24元,车次车厢座位在购票后均有显示。 图/受访者提供。 5月1日他去深圳北站,可是进不了站,显示“无有效电子票”。他打了同程旅行的投诉电话,“客服解释是票方录入失误”,尹先生希望可以尽快上...

视频11月18日,有网友在社交平台发视频称,自己乘坐11月18日由北京南开往芜湖的G41次列车,车票信息显示,座次为06车01F,但上车后发现,06车厢内并无01F的座位。视频显示,列车常见的01D、01F的位置被一处行李架“代替”。不少网友对此表示了疑惑。 11月18日下午,针对这名网友的情况,记者联系了12306。客服人员表示,可能是

近日,一则“男子高铁请求让座被拒后怒骂畜生”的相关话题,登上热搜引发关注。 视频中,一男子高铁上想让年轻人让座称“人就要做好事,你是人吗?畜生!”,年轻男子拒绝让座并反击。 11月5日,记者就此类现象以旅客身份咨询12306,客服回应称,旅客购买高铁座位车票后,在车票对应的行驶路段内,享有该座位的使用权。若乘车...

湖南男子在同程旅行买高铁票后进站时显示无效无法上车,回应:信息回调错误,已赔付,客服,高铁票,电子票,同程旅行,交易拒绝出票

11月18日,有网友在社交平台发视频称,自己乘坐11月18日由北京南开往芜湖的G41次列车,车票信息显示,座次为06车01F,但上车后发现,06车厢内并无01F的座位。视频显示,列车常见的01D、01F的位置被一处行李架“代替”。不少网友对此表示了疑惑。 已关注关注重播分享...

返程高峰有票无法上高铁?车站回应! 春节假期结束返程高峰,出现了“买短乘长”导致列车超员的情况,再次引发热议。 2月4日大年初七,是春节假期的最后一天,各地迎来返程高峰。有人在网上发布的视频显示,K774次列车在途经某车站时,因车内人员过多,拒绝部分持有车票的旅客...

列车超载不能动并非第一次。今年清明小长假最后一天,G7192次复兴号列车就出现过不少旅客“买短乘长”,导致列车超载,晚点一个小时。 今年1月21日,从苏州开往上海的G7209次列车,疑因列车多节车厢超员无法开行。铁路12306客服回应,该次列车确系...

近日,有网友发文称,自己买到了高铁无座票,因普通车厢人员较多,他就站到了静音车厢。尽管自己没有发出声音,但还是有工作人员提醒,无座乘客不能在静音车厢停留。 上述网友在发布帖文时写道:“春运期间人很多,但是哪怕都没有出声,还是会有工作人员提醒,说静音车厢不允许无座人员停留。” 此事引发网友热议。有网友留言表示:“二等座不让站人吗