退票规则不统一 不同的演唱会或购票平台,其退票规则可能会有所不同。例如,林俊杰演唱会的济南站和苏州站都支持在一定时间内无条件退款,而天津站却不支持退票。这种不统一的退票规则给消费者带来了困扰。 法律分析 中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江指出,如果消费者由于不可抗力因素无法履行合同,则可以解除合同。在这种情况下,

因办丧事欲退机票遭平台拒绝,是否合理合法? 据广东广播电视台民生频道《DV现场》报道,广州的关女士(化名)称,自己计划于5月25日一家人出游,4月初在“同程”旅游平台下单购买机票。但前段时间姐姐突然离世,关女士要留在广州办丧事,遂向平台申请取消机票订单被拒。

近日,广东一女士求助,自己花980元购买了3月17日某歌手演唱会门票,因父亲突然去世到不了现场,申请退款时却遭遇重重波折,不但被平台要求提供“你父亲已经去世”的死亡证明,后又被告知即使带着证明也无法办理退款。“机票酒店等商家都爽快退款,就是卡在了大麦。” 对此,你怎么看?

退票需提供死亡证明?平台规则要兼顾“情”“理”“法” 陈艾雯 西南科技大学 ——2024年度红网“青椒计划”系列作品 近日,一条“因爸爸去世去不了演唱会,大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注,大麦网退票难的问题再度引发热议。对于相关投诉和争议,大麦网方面回应称,如用户确实有特殊情况提出退票诉求,大麦网...

机灵喵于黑猫投诉平台发起08-27 15:42:13 本人于8.7日购买的邓紫棋鸟巢演唱会,我爷爷8.19日去世,联系了客服提供了病危证明和亲子关系证明,仍然不给退票,说过了退票时限,可这本来就是霸王条款,违反了消费者权益保护法,不履行三包义务。后给主办方所在地北京12345投诉,8.27日才给答复理由是主办方说已经过了退票时限...

“主办方和售票平台方来回踢皮球,最终1000多块钱的演唱会门票也没有退票成功。”陈女士说。   施女士今年5月30日在猫眼演出平台购买了林俊杰兰州场7月6日的演唱会门票,但演出开始前几天,施女士家人突然不幸去世,于是在7月4日向猫眼平台提出退票申请,并按照客服要求上传了家人死亡证明等材料。“客服告诉我帮...

近日,一条“因爸爸去世去不了演唱会,大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注。 大麦网退票难的问题再度引发热议,平台的退票机制被网友指责“霸王又冷血”。 3月15日,有网友在社交平台发帖求助称,自己买了3月17日林俊杰杭州演唱会门票,但因为爸爸突然去世,去不了演唱会。该网友多次跟大麦网客服沟通,均被拒绝...